
對職場新鮮人來說,返工的第一天感覺既興奮又緊張,除了要有心理準備隨時去學去做之外,還要開始建立良好的人際關係。所謂「在家靠父母,出外靠朋友」,職場上多一個朋友,可令大家少吃一點苦頭,少走一些冤枉路。
想在公司建立良好的人際關係,打從入職的第一天就要開始鋪橋搭路,不妨參考以下5招來令上司和同事對你留下第一好印象。
1.帶備文件:第一天上班,務必帶備所有個人證明文件,包括:工作證明、學歷證明、履歷表、照片等,如不肯定是否需要,也多帶無妨,以備HR部門幫你辦理入職手續。
2.提早到達:最好提早15分鐘到達公司,以免因交通問題而延誤,因為第一天上班就遲到,定會令上司及同事留下很壞而永不磨滅的印象。
3.衣著得體:返工衣著上以大方得體為標準,如果不了解公司對員工的衣著要求,可事先向HR部門查詢,或先穿上最為穩當的套裝,以示尊重。
4.知情識趣:如果公司沒有為新人安排welcome lunch做法的話,可藉著向同事打探午飯時間,觀察他們會否邀請你一起吃午飯,如果沒有的話,就要知情識趣,自行出外進食。
5.主動幫忙:返工第一天基本上沒有太大的工作量,可主動地詢問同事有什麼可以幫忙,即使是一些看似簡單的工作,也可以令人對你的印象加分。
專家意見:先觀察再融入
培訓機構 LMI Academy 行政總裁馮蔭長(Kelvin)建議新人入職之初要採取靜觀其變的策略,先觀察部門同事之間的相處模式及日常表現,如他們交談的方式是傾向formal還是causal呢?他們的dress code如何?而不要急於在人前表現自己。當摸索到各個同事的性格及大家的相處模式後,再主動跟各人溝通,就會更容易融入團隊了。
新人必學5個辦公室人情細故
當新人建立起良好的第一印象後,下一步就是學懂辦公室的人情細故,Kelvin有以下5個建議:
1.凡事感謝:許多公司都會安排一位較為資深的同事來照顧新人,大家要客氣地說:「不好意思,今次要麻煩你了。」當別人為你作出任何安排時,你都要說多謝。
2.盡記名字:當同事向你介紹各部門的同事名字時,要打醒十二分精神,盡量去緊記大家的名字,尤其是與你工作相關的部門同事。
3.適時發問:當遇上工作難題時,先別麻煩別人,看看自己可否解決,因為人人都在繁忙的工作中,假如每事問的話,可能會打擾同事的工作。如問題解決不了,就要選擇一個合適的時間提問,如休息時間等,盡可能避免在別人埋首工作時發問。
4.多聽少說:良好的溝通有70%是來自聆聽的,30%來自說話,如果你急於在團隊間表達個人意見的話,部分同事可能會視你為一大威脅,所以,入職初階段都是以多聆聽少說話為佳。
5.按時完工:對於上司的工作安排,要按時完成;如果未有安排工作時,可以先處理電腦系統、電郵、電話錄音、文具、表格等,所有表格或文件都要即日交還相關部門。
文:田佩芬
