關通了，口罩摘掉了，香港終於復常了。3年的疫情，讓全世界反思人生，同時也反思工作的意義和價值。這文化不單單出現在某些地區，而是世界性的——西方有「大離職潮」，在生死面前，似乎及時行樂更對得起自己；內地也有「躺平文化」，反正彈不起，躺平最安舒！
面對這些想法，香港企業亦遇到前所未有的挑戰：員工紛紛「唔想撈」或「只想做少啲」，加上早前出現移民潮，令整體勞動力供應更為緊張。各大企業為挽留人才和提升「招才」吸引力，試行多項彈性措施，如4.5天工作周、每周1至2天WFH、遊戲化工作計劃等。而筆者則建議3招，助企業在新形勢下吸納人才。
1.留人必殺技：讓員工愉快
若你是管理人，應察覺現時上班族已不再停留在追求work-life balance的想法，而是追求一份更彈性、更配合個人生涯規劃的工作。因此，如何讓員工工作時感到有挑戰性、能自控、能達成個人目標更為重要！簡單來說，管理層的責任是要「讓員工感到愉快，並透過工作實現個人理想和成就」。
2.協助同事達成人生願景
主管們除分配工作之外，更應該將重點放在發掘員工的強項，以「強項為本」的方式安排工作，讓員工感到有滿足感和成就感，且要花時間討論他們的人生計劃，並透過工作這個平台，協助他們達成願景。所以，熟練的教練技巧（coaching）也是必備的絕技。
3.Wellness納入人才發展中
筆者一直有為企業提供身心健康（wellness）的相關培訓項目，在疫情前佔整體培訓工作約30%，但在這數年間，這類培訓已躍升佔約70%！而且，從不少跨國企業的數據可說明，wellness對企業營利有極大貢獻。而wellness不只是單純的講求身心健康；像以往談「靜觀」（mindfulness），人們多從身心健康角度入手，而現時的研究已發現，靜觀能提升員工的創意、決策能力、分析力、人際關係、壓力處理、情緒控制等多項能力和表現，所以不少企業已將靜觀納入人才發展方向之中。
企業除要努力提升吸引和挽留人才的能力，亦可探索應用新科技，如人工智能和自動化，似乎也是提升生產力的另一策略。早前筆者試用微軟的Copilot，只要用數分鐘甚或更短時間，便能將原本要付出數以小時計努力的PowerPoint文件瞬間創作完成，而且比人手製作還要精美！這些創新科技正為企業提升生產力，務求用更少人力，達成更多產出！
主管們，你們準備好搶人才的策略了嗎？
話說回來，作為上班族的你，又如何可避免被人工智能「搶走飯碗」呢？
文：程衞強
註冊心理學家（香港心理學會）、特許心理學家（英國心理學會），現時主要從事培訓及顧問工作，並提供心理相關服務，同時亦為大學客席講師及營運不同生意的斜槓族人。
電郵：victor.wk.ching@gmail.com