阿John辦公時間忙於處理日常工作，所以晚餐後才有空在家裡寫計劃書，但他向上司提交的兩份計劃書皆被認為沒有新意而退回，上司並要求阿John在一周內再撰寫兩份創新的計劃書，讓他覺得壓力大增。同時，妻子抱怨阿John沒時間與她交談，這讓阿John感到不被理解，甚至壓力更大、失眠、有時心跳加快。而當下屬犯小錯誤時，他會更加煩躁，工作表現下降，不時害怕被解僱，阿John此刻可能正在經歷倦怠（burnout）。
甚麼是倦怠？
倦怠是一種不斷感到乏力的疲憊狀態，是過度和長期的情緒、身體和精神受壓力的結果。在許多情況下，倦怠與工作有關。當你不知所措、情緒枯竭、無法跟上生活中無休止的需求時，倦怠便會發生。 倦怠暫非正式的醫學診斷，但如果你不重視或不作治療，便會影響身心健康。因倦怠會讓你無法提高工作效率，減少你的能量，讓你感到絕望、憤世嫉俗和怨恨，還可能會為你的家庭、工作和社交帶來傷害，而長期倦怠亦會令人更容易患上感冒和流感。
造成倦怠的主因包括：
•長期過多的工作量
•工作中的不公平待遇
•工作混亂、權責不清
•缺乏與上司的溝通或支援
•經常應付工作最後期限的壓力
留意倦怠的跡象
倦怠是一個漸進的過程，由工作壓力累積而成，初期的症狀或很輕微、容易被忽略，但是時間愈長，會變得愈糟糕，還可能導致精神崩潰。
常見的倦怠症狀有：
1. 疲憊
你或會感到精疲力竭、無法在情感上處理身邊事情，不論工作還是個人問題；亦可能會經歷極度疲倦和情緒低落，也可能反映於身體疼痛、胃或腸道問題。
2. 減少活動
對工作和同事多了不滿和憤世嫉俗，可能會令你開始在情感上抽離自己，對於工作和環境感到麻木。
3. 功能降低
可能在工作、家庭或照顧家人時，覺得沒精力去做日常任務，因倦怠會使人難以集中注意力、應付責任或發揮創造力。
應對倦怠的方法
一旦你發現可能有倦怠跡象，可嘗試用以下方法幫助自己：
休息「鬆一鬆」
我們的身心就像一條橡皮筋，長期拉緊會失去功效，要定期「鬆一鬆」才能保持彈性，所以不妨放一日假，有助回復身心健康。 充足睡眠
良好的睡眠對身心健康至關重要，假如你因對工作的焦慮而沒有足夠睡眠，這很可能導致倦怠，因此無論多繁忙，都應盡量保持充足睡眠。
有助放鬆的活動
根據以往經驗，只要可以幫助你放鬆、釋放緊張和壓力的活動，如行山、瑜伽、冥想、跑步、聽音樂等，都是預防倦怠的好方法。
尋求支援
可向值得信賴的同事、朋友和家人分享你的感受及尋求支援，可助你更有效應對工作的壓力源頭；而向治療師求助，也是另一好方法。
文：黃雄基
香港心理衞生會委員、職業治療師