農曆新年過後，不少打工仔計劃「跳槽」，期望事業發展更上一層樓。想成功得到心儀公司的青睞，必須通過履歷表（CV）篩選和面試表現兩大關鍵階段。如能善用「黃金十秒」，有助突圍而出，吸引HR眼球。在疫情下，就業競爭或更激烈，而不少公司會以網上面試招聘人才，能掌握網上面試九招，可增加勝算！
求職第一步，當然是準備一份「吸睛」的CV，基督教家庭服務中心「盈力僱員服務顧問」培訓顧問陳曉欣（Winnie）指出，坊間有各式各樣的履歷表範本，有部分CV設計亮麗，色彩繽紛，但並非理想的CV範本。
CV簡而精最吸睛
在大部分HR眼中，「最吸睛」的CV要符合簡而精的條件，讓他們對應徵者的能力和經驗一目了然。皆因他們每天要閱覽數以十計，甚至百計的CV，要快速篩選出有潛質的應徵者參加面試，根本不可能花太多時間去「咀嚼」每份CV，應徵者往往只有「黃金十秒」去吸引HR眼球。
Winnie說：「CV的內容和格式要簡而精，以A4紙為標準，最理想是一頁起、兩頁止，方便HR列印出來。CV的內容選取和排列則可顯示出應徵者的文書處理能力，除個人基本資料與學歷外，工作經驗既要包括曾任職公司的名稱、職位及年份，也要加上兩至三行簡單描述崗位的職責。」
她建議描述職責時，用字要夠精準及具體，最好採用action words，如職位與籌辦活動有關，不要只籠統寫「help in event logistics」，因「help」一詞不會令HR了解你的職責和能力，反會令人疑惑究竟「你幫了甚麼呢？」，所以應用plan、coordinate、monitor、manage等action words，令HR對你的經驗及能力有初步了解。
描述個人能力時，表達要夠具體，以語言能力為例，可採用native speaker、excellent command of English、highly proficient in spoken and written English等，最理想是通過公開語言考試評分來顯示個人的語言能力，同時具專業性。「我不建議應徵者用『幾多粒星』來表達，因為你和僱主對『5粒星』或『3粒星』的標準各有不同。」
面試的「黃金十秒」
面試時，又如何善用「黃金十秒」呢？Winnie建議應徵者可透過守時、衣著及身體語言三方面呈現個人專業形象，提升僱主對自己的良好印象。 守時是對面試的尊重，也是表現個人形象的基本步。她說：「最理想是提早10至15分鐘到達面試場地，讓自己有時間冷靜下來，淡定應付接下來的面試。」衣著上，不論到商業、非牟利機構，或形象較輕鬆的IT和初創公司面試也好，穿著套裝最為大方得體。「雖說有些企業讓員工以smart causal上班，然而，每個人對smart causal的標準也不同，衣著太隨便的話，如女士穿著短裙或露趾鞋等，容易令僱主留下壞印象。」身體語言方面，要全程保持笑容，坐下時腰板挺直，不要抖腳或翹腳，否則印象大打折扣。
避免4個「必out」行為
Winnie認為應徵者亦要避開以下4個面試「必out」行為，全面地增加面試勝算。
1.遲到—因不少公司會安排數位應徵者於同一日面試，若遲到或影響該公司整天的面試流程，甚至是小組面試的安排，為僱主帶來煩惱。
2.儀容不整潔—因面試者多會是你的未來上司，他們不會想將來日夜都對著一個儀容不整潔的同事。
3.力數舊公司的不是—僱主必定會問及離開舊公司的原因，你可回答想尋求事業新發展等，但不要力數舊公司或舊上司的不是，否則只會顯示你人際關係不佳、欠缺反思能力。
4.準備不足—很多應徵者同時申請多份工作，當接到面試邀請時，或忘記自己申請過的職位要求及機構背景，到面試時僱主發現你對該公司及職位一無所知的話，定必被大大扣分。
9招準備網上面試
疫情下，不少企業會以網上面試來代替首輪實體面試，別看輕網上面試準備工夫，應徵者可參考以下9招，配合「黃金十秒」令僱主對你的印象迅速加分。
1.使用電腦進行面試—桌面或手提電腦的網絡較手機網絡穩定，不用擔心網絡不穩而出現的尷尬情況。
2.下載面試軟件—從網頁瀏覽器啟動面試連結的方法未必很理想，因此宜先行下載網上面試所要求的軟件並登入，因為下載版的功能往往較完備，可令面試過程更順利。如可行的話，多準備一部手提電腦或手機備用，以防萬一。
3.提早進行測試—提早登入網上面試平台進行耳機連接、聲音畫面、播放powerpoint或短片等測試，避免面試開始時才發現錯誤情況。
4.背景以簡單為佳—選擇一個寧靜的室內環境進行面試，背景簡潔可令僱主看得舒服；避免使用虛擬背景，即使要用也選擇一些簡單的背景。
5.不要「大頭」—若使用手機面試，個人與鏡頭要保持一段距離，宜拍到上半身而不是只集中拍「大頭」，以免讓僱主感到不舒服。
6.衣著要整齊—穿上套裝參加面試，髮型化妝不宜誇張，一方面可令自己精神抖擻，增加自信心；另一方面不少僱主有機會請應徵者即席站起身轉一圈，假如衣著不整或只有上身整齊的話，情況就會很尷尬，僱主也會覺得你不尊重面試。
7.除下口罩—在安全的情況下盡可能除下口罩進行面試，僱主一般期望在網上面試時見到你的真面目。
8.百分百準備—打開鏡頭一刻表示已開始面試，因此要保持微笑進入鏡頭。即使有其他人士發言，你也要表現出專心傾聽，保持微笑，不要關上鏡頭、發呆或做其他事情。
9.注意身體語言—僱主整天望著屏幕進行網上面試多少也會感到沉悶，應徵者可多用一些身體語言來表達自己，例如打招呼時可配合揮手；參與小組面試時，當負責人介紹自己名字時也可揮手，令僱主記得你就在螢幕上的「某一格」，對你印象更為深刻。
Winnie認為CV格式過於「華麗」的話，未必適合在不同的電子裝置上閱覽，又不便HR列印，反而有機會令應徵者失去寶貴機會。
專家提示：面試準備一定要充足
面試前究竟要做多少準備工夫呢？Winnie建議以下3個層次的準備：
1.了解公司背景及職位要求，可多留意公司在疫情下有否調整發展方向，如更著重online marketing等，這些資料有助你向僱主表現出自己對加入該公司的誠意。
2.如公司以電郵來確認面試詳情，可留意提及的面試者姓名及職位，對方可能是將來的上司或合作夥伴。面試前可搜集一些面試者的背景資料及最近負責項目等，知己知彼，百戰百勝。
3.要將過去的工作經驗歸納起來，向僱主顯示可作出的貢獻。為此，可先根據應徵職位的招聘廣告描述來跟個人強項及工作經驗作針對性配對，要將經驗扣緊職位要求，使僱主知道你是合適人選。
文：草人田