年輕人最愛去旅行,想起機場或有放假出走的心癮。但可有想過,偌大的機場,也可成為新世代建立事業鍛鍊身手的地方?為培育機場管理人才,機管局設有「見習行政人員培訓計劃」(下稱機管局MT計劃),現正接受申請。大學畢業生入職接受3年培訓可成為助理經理,最快8至9年有機會晉身高級經理或助理總經理。今期解構機場MT計劃五大特點,助應徵者面試過關增勝算。
機管局MT計劃應徵要求
.大學各學科的應屆畢業生;或具少於3年工作經驗的大學畢業生
.具團隊合作精神、領導潛能、自我激勵及追求卓越的精神
.中英文書寫能力良好、能操流利英語、粵語及普通話
.有志在航空業發展事業
1. 3年訓練 學機場管理
不少大企業設有MT職位培育管理人才,而機場裡的MT計劃又有何特別?機管局薪酬管理及組織發展總經理潘小紅指出:「香港只有一個機場,MT可學習機場管理和營運,這是最獨特之處。」機管局MT計劃為期3年,見習生受訓期間將在多個主要部門輪換職位,參與跨部門項目計劃和任務,並接受職能和領袖培訓,獲取工作知識技能。「3年培訓內容各有重點,首年較著重個人培訓,如時間管理、商務禮儀、項目管理;次年集中團隊訓練,參與更多跨部門活動;第三年則深化管理團隊訓練。」
2. 部門職位輪換
機管局MT計劃另一特點,是設有職位輪換(Job Rotation),見習生將到不同部門接受在職訓練。「入職首3個月,見習生先認識機管局架構和運作,餘下33個月則到機場管理三大範疇的部門受訓,包括『機場營運』、『商務』及『企業發展』。通過有系統培訓,見習生將掌握處理複雜問題的技巧,建立領導才能,並在機構內建立人際網絡,助他們發展機場管理事業。」職位輪換的三大範疇各有不同部門,如「機場營運」有機場海陸運輸管理部、飛行區運作部、客運大樓及旅客體驗部等;「商務」則有零售及廣告部、航空貨運及後勤部等;「企業發展」包括企業規劃部、企業事務部、航空樞紐發展部等。
3. 進管理職級 升助理經理
MT計劃旨在培育管理梯隊,讓年輕人才快速踏進管理職級,見習行政人員完成培訓並通過考核後,將獲派往其中一個部門出任助理經理,管理機場運作。潘小紅稱,機場規模大,營運範疇眾多,各部門皆需求管理人才。「我們將按見習生個人長處和部門發展需要,為他們作配對,讓他們『落戶』到部門發展事業,之後累積經驗逐步晉升,最快或8至9年便有機會成為高級經理或助理總經理。」
至於MT入職薪酬,潘小紅沒透露具體金額,但稱:「薪酬極具市場競爭力,我們有信心能吸引優秀人才。」
潘小紅指,大學畢業生如有意應徵機管局MT職位,宜做足面試準備並展現熱誠。
4. 應徵過數關
應徵MT須通過連串考核,包括網上測試思考分析能力、網上面試和筆試,若能過關會進入下一階段的評估中心考核,最後是單獨面試。「我們希望見到有活力和創意、具分析思維、解難及決策能力的年輕人。當然溝通能力和自信亦十分重要。」
5. 面試「貼士」
機管局MT計劃現正接受網上申請,截止日期為12月6日,今年招聘名額逾10個。過往MT計劃每年吸引約數千人申請,應徵過關不容易。潘小紅提供以下面試「貼士」:
MT接受team building訓練。
做足準備 展現熱誠
事前宜做足準備,並展現入行熱誠。「何謂有熱誠?有些應徵者不單了解香港國際機場未來發展,對其他外地機場亦有所認識,並能分析比較、提供建議,這些皆可展現誠意。」
留意面試對答
面試時定要聽清楚問題,並且回答清晰有條理。「另小組面試時應積極參與討論,但別壟斷發言時間,要予他人表達機會,表現團隊精神,若組員意見分歧,你能擔當協調角色亦會加分。衣著方面,淨色套裝可予人莊重和專業感覺。」
見習行政人員 楊展希:MT適應力要強
Profile
.倫敦大學學院(UCL)主修機械工程
.2022年畢業參加機管局MT計劃,現接受第三年培訓
當初為何有志應徵MT?
我中學時已在英國讀書,經常香港倫敦兩邊飛,在機場有很多回憶,亦一直很喜歡飛機,所以希望將來投身航空業。後來看見香港三跑和機場城市發展,覺得事業有頗多機遇,大學畢業後便回港應徵機管局MT職位。
楊展希說,MT要到不同部門學習,需有較強適應力。
MT培訓有何特別經歷?
今年是我接受培訓第三年,過往難忘體驗有很多,像首年獲派往機場海陸運輸管理部,我要到前線學習,了解前線與後勤合作,並要輪更返夜班。其時疫後機場人流開始增加,車流亦愈來愈多,落客區不時出現交通擠塞,主管鼓勵我嘗試構思解決方案,那時我還初入職,覺得任務頗具挑戰。我後來觀察現場情況,發覺擠塞原因,是有些車輛沒按指示排隊進落客區, 於是建議在前方迴旋處進行改道避免車輛「打尖」,最後獲接納採用,成功解決問題。另外,去年在航空物流及後勤部工作時,參與了「香港國際機場東莞空港中心」項目,結識不少來自內地的商業夥伴,拓闊人脈。
當MT最重要條件是甚麼?
最重要是適應能力強,尤其每年要到不同部門輪換職位,無論應對工作任務,或與同事合作交流,皆需有較強適應力。「機場工作是嚴謹的,每一環節都不容鬆懈,管理亦要十分仔細,這正是香港機場優勝之處。身為MT,要快速吸收新知識,接受新挑戰,工作難免有壓力,但壓力亦是進步動力。回想畢業時自己仍是一張白紙,到現在已成長不少,不單更熟悉機場運作,處事亦成熟許多。
見習行政人員 李霖:MT任務多元化
Profile
.香港大學主修金融
.2023年畢業參加機管局MT計劃
當初為何有志應徵MT?
我大學主修金融,本打算畢業後投身金融業,但在學時參加了機管局的暑期實習生計劃,首次見識機場工作,覺得有趣而多變,每天可接觸許多新鮮事,更加適合自己個性,故畢業後便應徵機管局MT職位。
李霖在機管局周年晚宴中擔任主持。
MT培訓有何特別經歷?
成為MT後,發覺工作任務比想像中多元化。培訓首年在零售及廣告部工作,從事零售組合的規劃,吸納更多商店到機場。未成為機場一分子前,以為機場商店變化不大,多是連鎖店,但原來零售策略不斷改變,現時更增加很多小店。我們背後花了許多心思,優化零售組合,提升旅客體驗。
除了日常工作,還參與許多不同活動,像今年我擔任機管局周年聚餐主持,剛接到這任務時難免緊張,因要面對數以千計的同事和來賓,對我來說是頗大挑戰,幸而同事互相合作,一起練習,最後圓滿成功。
當MT最重要條件是甚麼?
我認為適應能力和溝通技巧皆重要,機場規模龐大,很多工作項目要跨部門合作,這亦是機場工作吸引我的地方。我建議有志應徵MT的年輕人,事前要多做功課,了解機場發展藍圖和未來方向,面試時多分享見解。