大家可曾擔心過職位會被人工智能（AI）取替呢？金融業愈來愈重視AI的應用，早前豐銀行便宣布以AI技術應對洗黑錢和詐騙等犯罪活動，而摩根大通則運用AI科技進行市場交易。英國《金融時報》今年4月以全球30間規模最大的銀行為對象作市場調查，回應的23間銀行中，顯示不同銀行對AI的取態各異。有銀行已聘用逾500名員工拓展AI，卻有銀行僅用25人負責相關工作。同時，有銀行每年預算撥款500萬歐羅（約港幣4,841萬）開拓AI業務，但有銀行則大刀闊斧把預算調高至5,000萬美元（近4億港元）。
 至於打工仔最關心的減省人手問題，早前德意志銀行行政總裁揚言，AI可取替近10萬員工中的一半；花旗集團前行政總裁也認為，5年內3成銀行職位會消失；日本第2大金融集團瑞穗也表示，10年內會裁減1/3人手。然而《金融時報》是次調查得來的回應，只有6間銀行表示會減省2成人手，跟歐、美、日大行早前的說法大相逕庭。
其實前後矛盾並不為奇，因為現時AI投資與回報暫時仍屬不平衡狀態。顧問公司麥肯錫指出，由2013年至2016年全球投放於AI研發的資金每年增幅多達4成，但創投分析機構PitchBook的數據則發現，只有1成以機器學習為主業的初創錄得盈利，當中僅有一半收入達5,000萬美元（約4億港元）。
歸根究底，目前AI的應用還很局限，與人手操作仍有距離。香港首富有份投資的初創Sentient Technologies創辦人表示，目前的金融數據相對有限，數十年的股價資訊不足以洞悉市場，影響了AI機器學習的成績，難以在現實場景中實踐。
投資者都認為AI仍然在幼兒學步的階段，有待成熟開發。既然AI還在牙牙學語，我們應該在這個緩沖期內加緊腳步，增強自身的價值，才不會待AI成熟時遭到淘汰。

文：鄧淑明博士, JP
香港大學計算機科學系榮譽教授，環護教育基金會創辦人及主席，智慧城市聯盟創辦人及榮譽主席。提倡利用科技推動環保、教育、醫療等事業，致力建設更美好的香港