緊張跟壓力一樣，適可而止的話，可推動大家積極爭取最佳表現。然而若緊張得過了頭的話，就會令人表現失準，事業上與成功擦肩而過，健康上與病魔結伴而行。故此打工族一定要管理好個人的緊張情緒。

自我緊張測試
先來個小測試，當見工面試、在老闆 / 客戶面前演說，又或遇上一些經常令你特別不自在的人與事時，你曾否出現以下狀況？如果有任何一項或以上出現，都表示閣下面對壓力會處於緊張狀態。
■ 心跳加速 
■ 呼吸加快
■ 出汗、身體發熱 
■ 肌肉緊繃或不自主跳動
■ 雙手發抖 
■ 全身冒冷汗
■ 尿頻 
■ 腸胃不適或肚瀉
■ 失眠 
■ 腦海一片空白

緊張招致疾病
全人發展中心註冊輔導心理學家Gloria Leung表示，打工族因緊張情緒引起上述反應是十分普遍的現象。她說：「這些身體反應有機會對生理功能或日常生活造成負面影響。舉例說，有些人每次上台演講前都會因緊張而肚瀉，如果只肚瀉一次就能紓緩緊張情緒的話，情況尚不算嚴重；不過若肚瀉情況嚴重甚至脫水或需要入院治療的話，就屬於不正常了。」

事實上，腸胃是較容易受到影響的身體部位之一。Gloria指出，曾接觸過一些個案，因長期受到緊張情緒影響以致腸胃不適，日積月累終導致腸炎、胃潰瘍等疾病出現。故此打工族不能對此視若無睹，否則隨時演變成疾病。

自我交流釋放緊張
要管理緊張情緒，多做運動、品嚐甜品等都是治標方法；長遠而言，找出源頭對症下藥才能有效解決問題，展現自信從容應對壓力。要找出緊張源頭，Gloria建議大家可跟自己來一次內心交流。

檢視工作
從工作中找出令自己產生緊張情緒的原由。許多打工族經常擔心表現不理想而令老闆失望，變相失去個人價值，其實緊張情緒不只出現於工作表現差勁的人，即使工作表現出色的人都會緊張。「例如一些深受老闆讚賞的Top Sales，他們也會很緊張這個月的業績會否不及以前，因而失去Top 1地位及老闆的認同。」

檢視生活
從生活中尋找線索，例如人生目標的追求、與伴侶及家人的關係等。如果人生目標未獲滿足，又或者與伴侶和家人關係不好的話，同樣可導致不同程度的壓力。「有些人在工作上獲得成功，然而在家中卻不獲丈夫、妻子或家人的認同和尊重，雙方溝通不足，這種失衡的情況都會增加他們的緊張情緒。」

做足準備有助紓緩緊張
信心不足是過度緊張的原因之一，想增加自信，可從事前準備工夫著手。Gloria建議大家要準備一個實際計劃來應付所有不確定的情況。以演說為例，事前工夫包括排練演說內容，預計受眾可能發問的題目，思考最理想的答案，預設所有可能出現的難題如交通事故、電腦故障等，計劃後備方案。周詳的準備工夫既可減少出錯機會，又可減輕緊張情緒。

臨陣緩和緊張有法
大家可嘗試通過以下方法即時緩和緊張情緒：
☆深呼吸10至20下 
☆飲杯開水
☆洗面 
☆坐下來閉目30秒
☆抬頭挺胸走路 
☆保持微笑
☆轉移視線，如先行離開場地幾分鐘，看看戶外景物

Text：田佩芬